Polityka Płatności

1. Akceptowane metody płatności

Nie przyjmujemy płatności gotówkowych. Płatności są akceptowane wyłącznie z rachunku prowadzonego na rzecz klienta będącego stroną umowy; płatności od osób trzecich mogą zostać zwrócone.

• SEPA bank transfer in EUR and domestic transfer in PLN
• SWIFT international bank transfer
• Card payment through a secure external payment gateway, where offered for the service

2. Waluty

Faktury wystawiamy w walutach EUR, USD lub PLN. Waluta faktury jest ustalana w momencie wystawienia oferty. Wszelkie koszty przewalutowania, opłaty banków korespondentów lub wydawców kart ponosi płatnik.

3. Kiedy pobierana jest płatność

Card payments are captured at the moment the payment is authorised. Bank transfers are treated as made on the date the funds are credited to our account.

• Nowi klienci: płatność z góry na podstawie faktury proforma przed realizacją rezerwacji
• Approved account customers: payment within the credit term stated on the invoice, normally 14 or 30 days from the invoice date
• Chartering and larger project movements: staged payments as set out in the service agreement
• Third-party disbursements (duties, taxes, storage, demurrage): invoiced at cost as they arise

4. VAT i podatki

Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Polsce pod numerem NIP 8993065344. Podatek VAT jest naliczany zgodnie z polską ustawą o VAT oraz Dyrektywą VAT UE:

• Polish customers: Polish VAT at the applicable statutory rate
• Klienci biznesowi z UE posiadający ważny numer VAT UE: odwrotne obciążenie, podatek VAT rozliczany przez klienta
• Klienci spoza UE: zazwyczaj poza zakresem polskiego podatku VAT
• Usługi transportu międzynarodowego: stawka 0%, o ile spełnione są warunki ustawowe i wymogi dowodowe

5. Opóźnienie w płatności

Od faktur przeterminowanych naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z polskim prawem. Możemy zawiesić świadczenie usług lub wstrzymać wydanie ładunku bądź dokumentów, dopóki faktura pozostaje nieopłacona.

6. Bezpieczeństwo płatności i zapobieganie oszustwom

This website is served entirely over HTTPS/TLS. Card payments are processed by an external, PCI DSS compliant payment gateway. We never see or store full card numbers.

Nasze dane bankowe nigdy nie ulegają zmianie poprzez e-mail. W przypadku otrzymania wiadomości z prośbą o zapłatę na inne konto, nie dokonuj płatności — zadzwoń do nas pod numer +48 797 043 351 i najpierw to zweryfikuj. Oficjalne instrukcje płatnicze są wystawiane wyłącznie na naszych fakturach i przesyłane z naszych adresów e-mail w domenie www.lamerza-poland.com.

7. Zgodność (Compliance)

All payments are subject to our AML, KYC and Sanctions Policy. We may hold, return or decline a payment where compliance checks are not satisfied.