Terms and Conditions

1. Kim jesteśmy

These Terms and Conditions are issued by LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o., registered office Wolbromska 18, Unit 1B, 53-148 Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland, KRS 0001258652, NIP 8993065344, REGON 545406562, LEI 2594002IFPQ1MXAH0M15. Email info@lamerza-poland.com. Telephone +48 797 043 351.

By using this website, requesting a quotation or placing a booking, you accept these Terms and Conditions.

2. Z kim zawieramy umowy

Nasze usługi są świadczone na rzecz klientów biznesowych (B2B). Nie świadczymy usług na rzecz konsumentów za pośrednictwem tej strony internetowej. Każdy klient składając zamówienie potwierdza, że działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.

3. Usługi

Organizujemy i koordynujemy:

• Morski transport towarowy
• Spedycja i koordynacja logistyczna
• Umowy czarteru i leasingu statków
• Container leasing and rental
• Cargo booking and port coordination
• Dostawa sprzętu morskiego i części zamiennych
• Pośrednictwo w kupnie i sprzedaży statków

4. Oferty i zamówienia

All prices are quoted individually because freight, chartering and logistics pricing depends on route, cargo, equipment, timing and third-party tariffs. A quotation is valid for the period stated on it and is subject to space, equipment and carrier availability at the time of booking.

A contract is formed when we issue a written booking confirmation or a signed service agreement. Any customer terms printed on purchase orders do not apply unless we accept them in writing.

5. Obowiązki klienta

• Provide accurate cargo descriptions, weights, dimensions and documentation
• Zadeklaruj ładunek niebezpieczny, o ograniczonym obrocie lub wymagający kontroli temperatury przed dokonaniem rezerwacji
• Zapewnienie, że ładunek jest prawidłowo zapakowany, oznakowany i zdatny do uzgodnionego transportu
• Posiadanie wszelkich wymaganych upoważnień eksportowych, importowych i celnych
• Complete our onboarding, KYC and sanctions screening requirements

6. Ceny, fakturowanie i płatności

Charges, currency, payment method and due date are stated on each quotation and invoice. Payment terms and tax treatment are set out in our Payment Policy, which forms part of these Terms and Conditions.

W przypadku zmiany kosztów stron trzecich (stawek frachtowych, dodatków paliwowych i walutowych, opłat portowych, należności celnych, kosztów składowania lub przestojnego) po wystawieniu oferty, zmiany te zostaną przeniesione na klienta wraz z dokumentacją uzasadniającą.

7. Anulowanie i zwroty

Cancellation rights, cancellation charges and refund handling are set out in our Refund and Cancellation Policy, which forms part of these Terms and Conditions.

8. Odpowiedzialność

W przypadkach, w których występujemy jako spedytor, nasza odpowiedzialność podlega bezwzględnie obowiązującym przepisom polskiego i międzynarodowego prawa transportowego oraz właściwym konwencjom przewozowym i konosamentom.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, utratę zysku lub utratę rynku, ani nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, utratę lub uszkodzenia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą racjonalną kontrolą, w tym za kongestię w portach, warunki pogodowe, strajki, działania organów celnych lub awarie przewoźników.

Cargo insurance is not included unless expressly agreed in writing. We recommend that every customer arranges its own cargo insurance.

9. Zgodność

All business relationships are subject to our AML, KYC and Sanctions Policy. We may decline, suspend or terminate any booking where compliance requirements are not met.

10. Prawo właściwe i spory

These Terms and Conditions are governed by Polish law. The parties will first attempt to resolve any dispute amicably. Where that fails, the dispute is submitted to the court having jurisdiction over the registered office of LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o. in Wrocław, Poland.

Complaints are handled under our Complaints Policy.

11. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Ogólnych Warunków. Do danego bookingu stosuje się wersję opublikowaną na tej stronie w momencie jego dokonania.