Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

The controller of your personal data is LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o., registered office Wolbromska 18, Unit 1B, 53-148 Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland, KRS 0001258652, NIP 8993065344, REGON 545406562, LEI 2594002IFPQ1MXAH0M15. Email info@lamerza-poland.com. Telephone +48 797 043 351.

Les demandes relatives à la confidentialité doivent être envoyées à info@lamerza-poland.com avec l'objet « Demande RGPD ».

2. Ce que nous collectons

• Business contact details: name, company, job title, email, telephone
• Contenu des demandes et réservations que vous nous envoyez
• Données d'expédition, de cargaison et de facturation
• Documentation de conformité collectée pour le KYC et le filtrage des sanctions
• Correspondance et notes d'appels
• Données techniques : adresse IP, données relatives à l'appareil et au navigateur, et données de cookies telles que décrites dans notre Politique relative aux cookies

3. Pourquoi nous le traitons et sur quelle base légale

• Pour préparer des devis et exécuter des contrats — Article 6(1)(b) RGPD
• Pour se conformer aux obligations comptables, fiscales, LCB-FT et en matière de sanctions — Article 6(1)(c) RGPD
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site web — intérêts légitimes, Article 6(1)(f) RGPD
• Pour envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti — consentement, Article 6(1)(a) RGPD
• Pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice — intérêts légitimes, Article 6(1)(f) RGPD

4. Avec qui nous partageons les données

We share personal data only where it is needed to deliver the service or meet a legal obligation: carriers, shipping lines, port agents, customs brokers, warehouse operators, insurers, banks, accountants, legal advisers, IT and email service providers, and competent authorities where the law requires it.

We do not sell personal data and we do not use it for automated decision-making that produces legal effects.

5. Transferts internationaux

Le transport étant international, les données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen, par exemple à un agent maritime ou à un destinataire dans le pays de destination. Ces transferts sont effectués en vertu d'une décision d'adéquation, de clauses contractuelles types, ou parce que le transfert est nécessaire à l'exécution du contrat avec vous (Article 49(1)(b) RGPD).

6. Conservation

• Accounting and tax records: 5 years from the end of the relevant tax year, as required by Polish law
• AML and KYC records: 5 years from the end of the business relationship
• Dossiers de contrats et d'expéditions : pour la durée de la relation et le délai de prescription applicable
• Demandes n'aboutissant pas à un contrat : jusqu'à 24 mois
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

7. Vos droits

You have the right of access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection, and the right to withdraw consent at any time without affecting processing carried out before withdrawal.

We respond to requests within one month. You may also lodge a complaint with the Polish supervisory authority, the President of the Personal Data Protection Office (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland.

8. Sécurité

Ce site web est servi via HTTPS/TLS. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé, les systèmes font l'objet d'un contrôle d'accès et nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques adaptées au risque.

9. Providing data

La fourniture des coordonnées professionnelles et des données de conformité est une exigence contractuelle et légale. Sans celles-ci, nous ne pouvons accepter de réservation ni émettre de facture.