Paiements
Comment payer votre réservation
Chaque service est facturé par LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o. sur la base d'un devis écrit. Cette page explique les méthodes acceptées, les devises, les délais, le traitement de la TVA et comment vérifier l'authenticité des instructions de paiement.
Bank transfer
Virement SEPA en EUR, virement national en PLN, ou virement SWIFT pour les paiements internationaux. Nos coordonnées bancaires figurent sur la facture proforma ou commerciale émise pour votre réservation. Nous ne publions pas de numéros de compte sur ce site web.
Veuillez mentionner le numéro de facture comme référence de paiement et effectuer le règlement depuis un compte ouvert au nom de la société contractante.
Card payment
Where card payment is offered for a service, it is processed by an external PCI DSS compliant payment gateway on a secure page. LAMERZA never sees or stores full card numbers, and card details are never taken by email or telephone.
Si vous souhaitez régler une facture par carte, répondez à l'e-mail de facturation et nous vous confirmerons si un lien de paiement sécurisé est disponible pour cette réservation.
Devises, facturation et TVA
- La tarification est basée sur des devis — chaque prestation est tarifée individuellement et confirmée par écrit avant la réservation.
- Les devis indiquent le montant total, la devise (EUR, USD ou PLN) et la durée de validité du prix.
- Les nouveaux clients paient d'avance sur facture proforma ; les clients en compte approuvés paient dans le délai convenu de 14 ou 30 jours.
- Paiement par virement bancaire SEPA ou SWIFT, ou par carte via une passerelle de paiement externe sécurisée lorsqu'elle est proposée.
- La TVA polonaise s'applique au taux légal ; les clients professionnels de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide sont soumis à l'autoliquidation ; le transport international éligible est exonéré de TVA.
Comment votre prix est calculé
- Cargo type, weight, volume and packing
- Origine, destination, ports et segments terrestres
- Incoterms et répartition des frais entre les parties
- Type d'équipement et nécessité éventuelle d'une manutention spéciale
- Calendrier de navigation, temps de transit et urgence
- Dédouanement, droits et documentation
- Couverture d'assurance, si demandée
- Carrier surcharges: fuel, currency, congestion, peak season
Avertissement relatif à la fraude au paiement
Nos coordonnées bancaires ne changent jamais par e-mail. Si vous recevez un message vous demandant de payer sur un compte différent, ne le faites pas. Vérifiez en appelant d'abord nos bureaux.
Ce site web est entièrement servi via une connexion HTTPS/TLS sécurisée. Les paiements par carte sont gérés par un prestataire de services de paiement externe certifié sur sa propre infrastructure sécurisée.